個人関連情報の取り扱いについて
家づくり相談所（以下｢当社｣）は、お客様の個人に関する情報（以下｢個人情報｣）の適切な取り扱い及び、保護が当社にとっての社会的責務と考え、個人情報の保護に関する基本方針（以下、｢個人情報保護方針｣）に基づき適切に取り扱い、保護に努めます。
第1条 個人情報について
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。 また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
第2条 個人情報利用目的
個人情報は以下の目的の範囲内で利用させて頂きます。
(1)当社より各家づくり相談所にお繋ぎするため。
(2)見学会、イベント、キャンペーンの開催について、案内状の送付、電子メールの送信等の方法によりご案内を行うため。
(3)お客様からのご意見、ご感想を頂くため。
(4)その他当社の事業に付帯、関連する業務を行うため。
(5)広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、お申し込み情報と照合する場合がございます
第3条 個人情報の第三者への提供
当社では、次の場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。
但し、当社が業務委託先へ委託業務に必要な範囲内で個人情報を提供する場合は、この限りではありません。
(1)お客様が同意されている場合。
(2)法令により必要と判断された場合。
(3)その他正当な理由のある場合。
第4条 個人情報の管理
当社は、個人情報を取り扱う管理者を置き、個人情報の取り扱いについて十分な注意を払い管理すると共に、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の無いように適切な管理を実施致します。
第5条 開示、訂正、利用停止、削除について
当社の個人情報について、お客様ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人様であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で開示、訂正、利用停止、削除させて頂きます。
第6条 個人情報保護方針の公開について
本方針は、当社ウェブサイトにおいて公開してまいります。 また、本方針は必要に応じて変更する場合がありますが、これにつきましても上記手段にて公表する他、 変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により公表、ご本人様への通知などを行ってまいります。
Instagram APIの使用について
収集する情報
当社のInstagram自動返信サービスでは、Meta社が提供するInstagram Graph APIを通じて、以下の情報を収集します：
- Instagramコメント情報
- コメントの本文
- コメント投稿日時
- コメントID
- コメント投稿者情報
- Instagramユーザーネーム
- InstagramユーザーID
情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的でのみ使用します：
- 自動返信機能の提供
お客様が設定したキーワードに基づき、Instagramコメントに自動返信を行うため - サービスの改善
自動返信の精度向上および機能改善のため - 分析とレポート
コメント数の統計分析およびお客様へのレポート提供のため
データの保持期間
- コメントログ：30日間保存後、自動的に削除されます
- 自動化ルールの設定：お客様が明示的に削除されるまで保存されます
データの共有
収集したInstagram関連情報は、以下の場合を除き、第三者と共有することはありません：
- 法令により開示が要求された場合
- お客様の同意を得た場合
- サービス提供に必要な範囲で、秘密保持契約を締結した業務委託先と共有する場合
データのセキュリティ
当社は、Instagram APIを通じて取得した情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施します。
Instagramユーザーの権利
Instagram APIを通じて情報が収集されたユーザーは、以下の権利を有します：
- 収集された情報の開示請求
- 情報の訂正・削除請求
- 情報処理の停止請求
これらの請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
Meta Platform利用規約の遵守
当社は、Meta社の「Platform Terms」および「Developer Policies」を遵守し、適切にInstagram APIを使用します。
【お問い合わせ先】
インフロント株式会社
〒921-8064石川県金沢市八日市３丁目５３１
MAIL:info@infront-co.com
